Sentinella per i Parchi
Un'app professionale per i professionisti del Parco
Spesso le segnalazioni di avvistamenti, danni, abbandoni, situazioni critiche arrivano da soggetti e canali diversi e vanno gestite da soggetti diversi. Questo può rendere complicato risolverle in maniera rapida ed efficiente.
Con Sentinella segnali, smisti e gestisci tutto in tempo reale, raccogliendo contemporaneamente un registro completo e geolocalizzato.
A chi è utile: guardie del parco, veterinari, guardie ambientali, operatori ecologici, uffici tecnici, volontari, guide, etc.
Scarica la presentazione di Sentinella 2020 Parchi
Segnalazioni geolocalizzate raccolte su mappa
L’operatore può sia segnalare un dato (ad es. avvistamento) o un’emergenza (danni, rifiuti abbandonati), sia prendere in carico una segnalazione di altri
- L’applicazione aggiunge automaticamente la posizione GPS (latitudine e longitudine) e la associa alla foto e al testo dell’operatore
- Le segnalazioni sono indicate per livello di impatto (basso, medio, alto) secondo codice colore
- Vengono indicate anche la tipologia, l’area specifica e lo stato relativo alla gestione della segnalazione (Nuova, Presa in carico, Risolta, Errata)
- Il testo può essere scritto o dettato
Tutto è visibile e gestibile sia in app che tramite cruscotto amministratore su web (cfr. immagine qui accanto)
Sentinella unisce monitoraggio e tutela attiva
Permette ai professionisti del Parco di inviare tramite smartphone segnalazioni durante i giri di controllo sul territorio, di gestire immediatamente le problematiche riscontrate, di assegnare le attività ad altri operatori.
Tutte le attività vengono automaticamente tracciate dal sistema in cloud, permettendo di ricostruire in ogni momento lo storico degli interventi effettuati o segnalati (il Parco non deve installare nessun software!).
Unita a Junker app, Sentinella permette di ricevere e risolvere anche le segnalazioni ambientali inviate dai Cittadini.
Collaborazione organizzata tra operatori ed enti diversi
Le segnalazioni di avvistamenti, danni, abbandoni, situazioni critiche che arrivano da canali diversi per enti diversi sono gestite in maniera rapida ed efficiente con Sentinella.
E’ sufficiente scattare una foto da Sentinella (o da Junker nel caso dei cittadini). La foto viene automaticamente geolocalizzata. L’utente può inserire una descrizione.
- La segnalazione: arriva via mail ai referenti individuati
- Viene memorizzata sul Cruscotto amministratore
- Viene collocata su mappa
- Viene visualizzata sull‘app Sentinella
Guarda come è facile usare Sentinella
I vantaggi
- Il canale per raccogliere e gestire le segnalazioni diventa unico e completo, riducendo i tempi e i dubbi legati alla ricerca del giusto numero da chiamare quando si vuole segnalare un problema.
- Permette di coordinare operatori di Enti diversi, eliminando il sovraccarico su pochi soggetti e creando una rete virtuosa di collaborazione sul territorio.
- Le segnalazioni sono facili e immediate: basta scattare una foto al problema da riportare e la foto geolocalizzata permette di capire subito la posizione geografica e assegnare la gestione all’operatore più vicino.
- Infine, può essere integrata con Junker app, cosicché anche i cittadini potranno segnalare situazioni problematiche e ricevere un feedback una volta che la segnalazione è stata risolta.
Cosa dicono i clienti
“Cercavamo uno strumento semplice ed intuitivo per gestire le segnalazioni afferenti a circa 20 servizi diversi nel Comune di Carrara. Abbiamo scelto Sentinella per la sua versatilità e usabilità e non ci ha deluso. Ad oggi viene usata da operatori ecologici, polizia municipale e tecnici comunali e sta gestendo le segnalazioni di igiene urbana, pubblica illuminazione e semafori, verde pubblico, a breve persino dei servizi cimiteriali!”
Ing. Andrea Massa, Nausicaa S.p.A.
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